Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Un résumé de la protection des données

En général

Voici un aperçu simple de ce qui arrive à tes informations personnelles lorsque tu visites notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles tu peux être personnellement identifié. Pour plus d'informations sur la protection des données, tu peux consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par l'opérateur du site. Les coordonnées de l'opérateur figurent dans les mentions légales obligatoires du site.

Comment collectons-nous tes données ?

Certaines données sont collectées lorsque tu nous les fournis. Il peut s'agir, par exemple, des données que tu saisis sur un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque tu visites le site web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que tu utilises ou le moment où tu as accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que tu entres sur notre site web.

À quoi servent tes données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont tes droits concernant tes données ?

Tu as toujours le droit de demander gratuitement des informations sur les données stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Tu as également le droit de demander qu'elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans l'avis juridique si tu as d'autres questions sur la question de la vie privée et de la protection des données. Tu peux aussi, bien sûr, déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.

Outils analytiques et tiers

Lors de la visite de notre site web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur ton comportement de navigation. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'analyses. L'analyse de ton comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas t'identifier à partir de ces données. Tu peux t'opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Tu trouveras plus de détails dans notre politique de confidentialité sous la rubrique "Modules tiers et analyses".

Tu peux t'opposer à cette analyse. Nous t'informerons ci-dessous sur la manière d'exercer tes options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si tu utilises ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles tu pourrais être personnellement identifié. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins cela se produit.

Tu peux noter que les données transmises par Internet (par exemple par e-mail) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète de tes données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Avis concernant le responsable de ce site

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Clauma Marketing GmbH
Max-Stromeyer-Str. 116
78467 Constance
Allemagne

Telephone: 000
Email: info@sterntaufe-deutschland.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de ton consentement au traitement de tes données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec ton consentement explicite. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet futur. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant la réception de ta demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer des plaintes auprès des autorités de régulation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes. L'autorité de régulation compétente pour les questions liées à la législation sur la protection des données est le responsable de la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège. Une liste des responsables de la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Tu as le droit que les données que nous traitons sur la base de ton consentement ou en exécution d'un contrat te soient automatiquement transmises ou soient transmises à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si tu souhaites que les données soient transmises directement à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Tu peux reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de ton navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas s'affiche dans la barre d'adresse de ton navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que tu nous transmets ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si tu passes un contrat qui t'oblige à nous envoyer tes informations de paiement (par exemple, ton numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter ton paiement.

Les opérations de paiement utilisant les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) ne sont effectuées que via des connexions cryptées SSL ou TLS. Tu peux reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de ton navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas dans la ligne de ton navigateur est visible.

Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que tu nous transmets ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Comme le permet la loi, tu as le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur les données à caractère personnel te concernant qui sont stockées, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Tu as également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si tu as d'autres questions sur le thème des données à caractère personnel.

Opposition aux e-mails promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et d'information non expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que des spams par e-mail.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à ton ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et enregistrés par ton navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de ton appareil jusqu'à ce que tu les supprimes. Ces cookies permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite sur le site.

Tu peux configurer ton navigateur pour t'informer sur l'utilisation des cookies afin de pouvoir décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Ton navigateur peut également être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour les rejeter systématiquement, ou encore pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que tu souhaites utiliser (telles que le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f de l'ODASG. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin de garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser le comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web recueille et stocke automatiquement les informations que ton navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Il s'agit de :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du DSGVO, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

Formulaire de contact

Si tu nous envoies des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que tu as fournies, pour répondre à ta question et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans ta permission.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que tu as saisies dans le formulaire de contact qu'avec ton consentement conformément à l'article. 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant la réception de ta demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que tu as fournies dans le formulaire de contact jusqu'à ce que tu demandes leur suppression, que tu révoques ton consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus pertinente (par exemple, après avoir répondu à ta demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment celles concernant les périodes de conservation obligatoires des données, ne sont pas affectées par cette disposition.

Inscription sur ce site

Tu peux t'inscrire sur notre site web afin d'accéder aux fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que pour l'utilisation du site ou du service pour lequel tu t'es inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons ton inscription.

Pour t'informer des changements importants tels que ceux qui entrent dans le cadre de notre site ou des modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'enregistrement uniquement sur la base de ton consentement selon l'article. 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet futur. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant la réception de ta demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données recueillies lors de l'inscription aussi longtemps que tu resteras inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous ne recueillons, traitons et utilisons des données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Ceci est fait sur la base de l'article. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat. Nous ne collectons, traitons et utilisons tes données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour te permettre d'accéder à notre service ou pour te facturer celui-ci.

Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec les boutiques en ligne, les détaillants et la vente par correspondance

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de ton contrat, par exemple à des entreprises chargées de livrer des marchandises à ton adresse ou à des banques chargées de traiter tes paiements. Tes données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf si tu as donné ton autorisation expresse à cet effet. Tes données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans ton consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du DSGVO, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

4. Les médias sociaux

Plugins Facebook (boutons "Like & Share")

Notre site web comprend des plugins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton Like sur notre site. Pour un aperçu des plugins Facebook, voir https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque tu visites notre site, une connexion directe entre ton navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook de recevoir des informations sur le fait que tu as visité notre site à partir de ton adresse IP. Si tu cliques sur le bouton "Like" de Facebook lorsque tu es connecté à ton compte Facebook, tu peux relier le contenu de notre site à ton profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à ton compte d'utilisateur. Il convient de noter que, en tant qu'opérateur de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de la manière dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, tu peux consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si tu ne veux pas que Facebook associe ta visite sur notre site à ton compte Facebook, déconnecte-toi de ton compte Facebook.

5. Analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse du web. Il est géré par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par toi. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Ton adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera cette information pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'évaluer l'utilisation que tu fais du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet pour l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Tu peux empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de ton navigateur. Toutefois, nous tenons à souligner que cela pourrait t'empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web. Tu peux également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant ton utilisation du site (y compris ton adresse IP) et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de ton navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

S'opposer à la collecte de données

Tu peux empêcher la collecte de tes données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de tes données lors de tes prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, voir la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation de notre traitement de données et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site web utilise les caractéristiques démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google et des données de visiteurs tiers. Ces données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Tu peux désactiver cette fonctionnalité à tout moment en ajustant les paramètres des annonces dans ton compte Google ou tu peux interdire la collecte de tes données par Google Analytics comme décrit dans la section "Refus de la collecte de données".

Remarketing de Google Analytics

Nos sites web utilisent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing combinées aux capacités croisées de Google AdWords et DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonctionnalité permet de relier les publics cibles du marketing promotionnel créé avec Google Analytics Remarketing aux capacités croisées de Google AdWords et Google DoubleClick. La publicité peut ainsi être affichée en fonction de tes intérêts personnels, identifiés sur la base de ton utilisation antérieure et de ton comportement de navigation sur un appareil (par exemple ton téléphone portable), sur d'autres appareils (comme une tablette ou un ordinateur).

Une fois que tu auras donné ton accord, Google associera à cette fin ton historique de navigation sur le Web et dans les applications à ton compte Google. Ainsi, tout appareil qui se connecte à ton compte Google peut utiliser le même message promotionnel personnalisé.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion d'annonces inter-dispositifs.

Tu peux te désinscrire définitivement du remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée dans ton compte Google ; suis ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'agrégation des données collectées dans les données de ton compte Google est basée uniquement sur ton consentement, que tu peux donner ou retirer de Google per Art. 6 (1) (a) de la DSGVO. Pour les opérations de collecte de données non fusionnées dans ton compte Google (par exemple, parce que tu n'as pas de compte Google ou que tu t'es opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'article 6 (1) (a) de la DSGVO. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs anonymes à des fins promotionnelles.

Pour plus d'informations et les règles de confidentialité de Google, aller à : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qu'on appelle le suivi des conversions. Lorsque tu cliques sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est créé. Les cookies sont de petits fichiers texte que ton navigateur Internet stocke sur ton ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site web peuvent dire que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Chaque annonceur de Google AdWords a un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis en utilisant le site web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs n'obtiennent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux le faire en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant les paramètres de ton navigateur. Ce faisant, tu ne seras pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, tu trouveras les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/.

Tu peux configurer ton navigateur pour t'informer sur l'utilisation des cookies afin de pouvoir décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Ton navigateur peut également être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour les rejeter systématiquement, ou encore pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture de ton navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Ce service est fourni par Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Le système reCAPTCHA permet de vérifier si les données saisies sur notre site web (par exemple sur un formulaire de contact) ont été introduites par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, le reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de présence du visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse seront transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une telle analyse a lieu.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre le crawling automatisé abusif et le spam.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, tu peux consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Notre site web mesure les conversions en utilisant les pixels d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Celles-ci permettent de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour atteindre le site du fournisseur. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et de les optimiser à l'avenir.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateurs de ce site web et nous ne pouvons pas les utiliser pour tirer des conclusions sur l'identité de nos utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, qui peut établir une connexion avec ton profil Facebook et qui peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, comme le stipule la politique de confidentialité de Facebook. Cela permettra à Facebook d'afficher des publicités à la fois sur Facebook et sur des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces données sont utilisées.

Pour plus d'informations sur la protection de ta vie privée, consulte la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tu peux également désactiver la fonction de recommercialisation des audiences personnalisées dans la section Ads Settings du site https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Tu devras d'abord te connecter à Facebook.

Si tu n'as pas de compte Facebook, tu peux te désinscrire de la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. plugins et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices dites "web", fournies par Google, pour la représentation uniforme des polices. Lorsque tu appelles une page, ton navigateur charge les polices web requises dans le cache de ton navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que tu utilises doit se connecter aux serveurs de Google. Ainsi, Google apprend que notre site web a été consulté via ton adresse IP. L'utilisation des Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation cohérente et attrayante de nos services en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article. 6, alinéa 1 lit. f DSGVO.

Si ton navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut sera utilisée par ton ordinateur.

Tu trouveras de plus amples informations sur les Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les Règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Assistance à la clientèle via ZenDesk

Nous utilisons le Widget de soutien de Zendesk, une société de Zendesk Inc. Customer Service Platform, 989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102, pour traiter les demandes des clients. Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail enregistrés sur notre site web afin de répondre à tes questions.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Zendesk, tu peux consulter la politique de confidentialité de Zendesk à l'adresse http://www.zendesk.com/company/privacy.

Dans la mesure où tu nous contactes par e-mail ou via un formulaire, nous utilisons les données personnelles que tu nous as fournies exclusivement pour traiter la demande spécifique. Les données fournies seront traitées de manière confidentielle. Les données spécifiées et l'historique des messages auprès de notre service d'assistance sont conservés pour les questions de suivi et les contacts ultérieurs. La base juridique est ici un contrat de traitement des données conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR avec Zendesk, qui est à son tour certifié EU-US Privacy Shield.

7. Bulletin d'information

Données du bulletin d'information

Si tu souhaites recevoir notre bulletin d'information, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que tu es bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que tu acceptes de recevoir ce bulletin. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que tu as saisies dans le formulaire de contact qu'avec ton consentement conformément à l'article. 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO. Tu peux révoquer à tout moment ton consentement à la conservation de tes données et de ton adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la lettre d'information. Les données traitées avant la réception de ta demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour la diffusion de la lettre d'information jusqu'à ce que tu annules ton abonnement, auquel cas ces données seront supprimées. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées.

MailChimp

Ce site utilise les services de MailChimp pour l'envoi de bulletins d'information. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service qui organise et analyse la distribution des bulletins d'information. Si tu fournis des données (par exemple ton adresse e-mail) pour t'abonner à notre lettre d'information, celles-ci seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié au titre du programme de protection de la vie privée UE-USA. Le Privacy Shield est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection de la vie privée aux États-Unis.

Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de lettres d'information. Lorsque tu ouvres un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens tu cliques. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de la récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent être attribuées à un destinataire spécifique. Elles sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique de nos campagnes de lettres d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures lettres d'information à tes intérêts.

Si tu ne veux pas que ton utilisation de la lettre d'information soit analysée par MailChimp, tu devras te désabonner de la lettre d'information. À cette fin, nous fournissons un lien dans chaque bulletin d'information que nous envoyons. Tu peux également te désabonner de la lettre d'information directement sur le site web.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en te désabonnant de la newsletter. Les données traitées avant la réception de ta demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour la diffusion de la lettre d'information jusqu'à ce que tu résilies ton abonnement. Ces données seront alors supprimées de nos serveurs et de ceux de MailChimp. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour la zone des membres) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, tu trouveras la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusion d'une convention de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec MailChimp, dans lequel nous exigeons que MailChimp protège les données de nos clients et ne les divulgue pas à des tiers. Cet accord peut être consulté sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

8. Les prestataires de services de paiement

PayPal

Notre site web accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si tu choisis le paiement via PayPal, les données de paiement que tu fournis seront fournies à PayPal sur la base de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et l'Art. 6 (1) (b) DSGVO (Traitement à des fins contractuelles). Tu as la possibilité de révoquer ton consentement à tout moment avec effet futur. Elle n'affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Carte de crédit

Si tu choisis de payer par carte de crédit, le paiement sera traité par le service de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande, à qui nous communiquerons les informations fournies lors du processus de commande et les informations concernant ta commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Le transfert de tes données est exclusivement destiné au traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. Pour plus d'informations sur la confidentialité de Stripe, tu peux consulter le site https://stripe.com/terms.

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