Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

Généralités

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui se passe avec vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Les données collectées sur ce site web sont traitées par l'exploitant du site web. Les coordonnées de l'exploitant se trouvent dans les mentions légales obligatoires du site web.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou le moment où vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

A quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu'elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la question de la confidentialité et de la protection des données. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.

Analyses et outils tiers

Lors de la visite de notre site web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne serons pas en mesure de vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des détails à ce sujet dans notre politique de confidentialité, sous la rubrique "Modules et analyses de tiers"."

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informons ci-dessous sur la manière d'exercer vos options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via l'internet (par exemple par communication électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Avis concernant la partie responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Clauma Marketing GmbH
Max-Stromeyer-Str. 116
78467 Konstanz
Deutschland

Téléphone : 000
Courriel : info@sterntaufe-deutschland.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer des plaintes auprès des autorités réglementaires

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes. L'autorité réglementaire compétente pour les questions liées à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient automatiquement transmises ou soient transmises à un tiers dans un format standard lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône de verrouillage s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site web

Si vous concluez un contrat qui exige que vous nous envoyiez vos informations de paiement (par exemple, le numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les opérations de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont uniquement effectuées via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas est visible dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans la mesure où la loi le permet, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur les données personnelles enregistrées vous concernant, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux e-mails promotionnels

Nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que des spams.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette systématiquement, ou encore pour qu'il supprime automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'art. 6 alinéa 1, lettre f du DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour assurer un service optimisé fourni sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Ces informations sont les suivantes

  • Type de navigateur et version du navigateur.
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL du référent
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre question et aux éventuelles questions de suivi. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage n'ait plus lieu d'être (par exemple, après avoir satisfait à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment celles relatives aux délais de conservation des données, ne sont pas affectées par la présente disposition.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Internet afin d'accéder à des fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons votre inscription.

Pour vous informer des modifications importantes, comme celles qui concernent notre site ou les modifications techniques, nous utiliserons l'adresse électronique indiquée lors de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l'inscription aussi longtemps que vous resterez inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour établir ou modifier les relations juridiques avec nous (données de base). Ceci est fait sur la base de l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l'accès à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer ce dernier.

Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et la vente par correspondance

Nous transmettons les données permettant d'identifier les personnes à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat, par exemple à des entreprises chargées de livrer les marchandises à votre emplacement ou à des banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse à cet effet. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

4. Médias sociaux

Plugins Facebook (boutons J'aime et Partager)

Notre site web comprend des plugins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton J'aime sur notre site. Pour un aperçu des plugins Facebook, voirhttps://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook de recevoir l'information que vous avez visité notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites de notre site à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de la manière dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adressehttps://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

5. Analytique et publicité

Google Analytics

Le présent site utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du présent site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Votre adresse IP est raccourcie par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services concernant l'activité du site et l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site :Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez les règles de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l'externalisation du traitement de nos données et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et de données de visiteurs de tiers. Ces données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne individuelle spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en réglant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section "Refus de la collecte de données".

Remarketing Google Analytics

Nos sites Web utilisent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing combinées aux fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonctionnalité permet de relier les audiences cibles du marketing promotionnel créées avec Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Cela permet d'afficher des publicités en fonction de vos intérêts personnels, identifiés sur la base de votre utilisation antérieure et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple votre téléphone mobile), sur d'autres appareils (comme une tablette ou un ordinateur).

Une fois que vous avez donné votre consentement, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google. Ainsi, tout appareil qui se connecte à votre compte Google peut utiliser les mêmes messages promotionnels personnalisés.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics recueille les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion publicitaire inter-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement la fonction de remarketing/ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'agrégation des données collectées dans votre compte Google repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à Google conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Pour les opérations de collecte de données non fusionnées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement anonyme des utilisateurs à des fins promotionnelles.

Pour plus d'informations et pour consulter les règles de confidentialité de Google, rendez-vous sur: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site Web peuvent dire que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Chaque annonceur de Google AdWords dispose d'un cookie différent. Il est donc impossible de suivre les cookies en utilisant le site web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de balises de suivi des conversions. Toutefois, les annonceurs n'obtiennent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le faire en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez les règles de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour qu'il les rejette systématiquement, ou encore pour qu'il supprime automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons le service "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur notre site web (par exemple dans un formulaire de contact) ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une telle analyse a lieu.

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6 (1) (f) DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger son site contre le crawling automatisé abusif et le spam.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ethttps://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Pixel Facebook

Notre site web mesure les conversions en utilisant les pixels d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Ceux-ci permettent de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour atteindre le site web du fournisseur. Cela permet une analyse de l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et leur optimisation future.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateurs de ce site web et nous ne pouvons pas les utiliser pour tirer des conclusions sur l'identité de nos utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, qui peut établir une connexion avec votre profil Facebook et qui peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, comme stipulé dans lapolitique de confidentialité de Facebook. Cela permettra à Facebook d'afficher des publicités à la fois sur Facebook et sur des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces données sont utilisées.

Consultez la politique de confidentialité de Facebook pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing des audiences personnalisées dans la section Paramètres des publicités à l'adressehttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Vous devez d'abord vous connecter à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plugins et outils

Polices de caractères Web de Google

Ce site utilise des polices de caractères Web, fournies par Google, pour une représentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans la mémoire cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Par conséquent, Google apprend que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation cohérente et attrayante de nos services en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faqet dans les règles de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Support client via ZenDesk

Nous utilisons le widget d'assistance de Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk Inc. plateforme de service client, 989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102, pour traiter les demandes des clients. Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail enregistrés sur notre site web afin de répondre à vos questions.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Zendesk, consultez la politique de confidentialité de Zendesk à l'adressehttp://www.zendesk.com/company/privacy.

Dans la mesure où vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez exclusivement pour traiter la demande spécifique. Les données fournies seront traitées de manière confidentielle. Les données spécifiées et l'historique des messages avec notre service d'assistance sont stockés pour les questions de suivi et les contacts ultérieurs. La base juridique ici est un contrat de traitement de contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR avec Zendesk, qui à son tour est certifié EU-US Privacy Shield.

7. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement à la conservation de vos données et de votre adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple par le biais du lien "désinscription" dans la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour distribuer la lettre d'information jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement, auquel cas lesdites données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membres) ne sont pas affectées.

MailChimp

Ce site Web utilise les services de MailChimp pour l'envoi de bulletins d'information. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service qui organise et analyse la distribution des newsletters. Si vous fournissez des données (par exemple votre adresse électronique) pour vous abonner à notre newsletter, elles seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Le bouclier de confidentialité est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection de la vie privée aux États-Unis.

Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un courriel envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans le courriel (appelé balise web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens vous cliquez. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure d'extraction, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées à un destinataire spécifique. Elles sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique de nos campagnes d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters à vos intérêts.

Si vous ne souhaitez pas que votre utilisation de la newsletter soit analysée par MailChimp, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien dans chaque newsletter que nous envoyons. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site web.

Le traitement des données est fondé sur l'art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement, lorsque lesdites données seront supprimées de nos serveurs et de ceux de MailChimp. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membres) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, voir la politique de confidentialité de MailChimp à l'adressehttps://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusion d'un accord de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec MailChimp, dans lequel nous demandons à MailChimp de protéger les données de nos clients et de ne pas divulguer lesdites données à des tiers. Cet accord peut être consulté sur le lien suivant: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

8. Prestataires de services de paiement

PayPal

Notre site Internet accepte les paiements via PayPal. Le fournisseur de ce service est PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Si vous choisissez le paiement par PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront communiquées à PayPal sur la base de l'art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l'Art. 6 (1) (b) DSGVO (traitement à des fins contractuelles). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cela n'affecte pas le traitement des données précédemment collectées.

Carte de crédit

Si vous choisissez de payer par carte de crédit, le paiement sera traité par le service de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande, à qui nous communiquerons vos informations fournies au cours du processus de commande et les informations relatives à votre commande (Nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Le transfert de vos données est exclusivement destiné au traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. Pour plus d'informations sur la confidentialité de Stripe, veuillez consulter le sitehttps://stripe.com/terms.